FAQ

N’hésitez pas à parcourir notre FAQ afin de trouver toutes les réponses à vos questions. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez , contactez notre support client qui se fera un plaisir de vous répondre

COMMENT SE PASSE UNE COMMANDE SUR NOTRE BOUTIQUE?

1) Vous passez commande sur notre site , Faites très attention à rentrer la bonne adresse de livraison : le nom indiqué doit être sur la boîte aux lettres.Dès que votre commande est validée, vous recevez un email de confirmation. Ceci signifie que votre commande est bien prise en compte et transmise à notre entrepôt.

2) Notre entrepôt procède à l’expédition Les colis du matin sont mis sous pli et remis à La Poste le jour même (ou le lendemain pour les commandes après 10h). Vous recevrez par email un lien cliquable comprenant votre numéro de suivi pour suivre la livraison de votre colis. ATTENTION : Il y a parfois un décalage entre le moment où vous recevez votre numéro de suivi (commande notée « terminée ») et le moment où La Poste flashe les colis (suivi actif).

3) Livraison de votre commande La livraison s’effectue en général entre 7 jours et 10 jours. Nous dépendons bien sûr des délais et aléas de la Poste. Si le format le permet, le colis est déposé directement dans votre boîte aux lettres, sinon vous aurez un avis de passage et un délai d’une semaine pour le récupérer.

Refus colis : Si votre paquet est endommagé par le transport, vous pouvez le refuser, il sera renvoyé à l’expéditeur. 

COMMENT UTILISER MA BROSSE À DENTS AUTOMATIQUE?

Simple comme BONJOUR!

 

Reliez l'embout avec le manche.

 

 

 

Répartissez du dentifrice sur l'embout.

 

 

 

Appuyez sur le bouton "marche". Choisissez votre mode. Fini.

Pour avoir une efficacité optimale lors de l'utilisation, nous recommandons l'application de notre dentifrice liquide spécialement conçu pour notre brosse à dents automatique ICI